Mise à jour produit importante : ISC REFLEX
Le fabricant ISC a publié une mise à jour concernant le support du dispositif de descente REFLEX. Votre sécurité étant notre priorité, voici un résumé des informations essentielles :
Le problème : Usure prématurée
Certains utilisateurs ont signalé une baisse de performance et des glissements inattendus. Les analyses d'ISC ont révélé une usure accélérée des biellettes supérieures (les composants qui serrent la corde) sur certains appareils. Il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, mais d'une usure liée aux conditions d'utilisation.
Les causes principales :
Cette usure est fortement accélérée par des facteurs tels que :
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Des descentes prolongées ou répétées à grande vitesse
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Une utilisation dans des environnements sales, sableux ou abrasifs
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L'absence de friction supplémentaire (lorsque recommandée) ou des cordes encrassées
Que devez-vous faire ?
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Inspecter régulièrement : Ne vous fiez pas uniquement à l'âge de l'appareil. Soyez très attentif à tout changement de comportement lors du blocage.
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La sécurité avant tout : Si votre REFLEX glisse ou présente une baisse de performance qui ne peut être résolue par un nettoyage, retirez immédiatement l'appareil du service !
ISC travaille activement à des solutions à long terme et accompagne directement les clients concernés.
Retrouvez tous les détails et le contact direct avec le support ISC ici : ISC Product Support Notice - REFLEX