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DHL Paket 5,90 € – livraison en 1–2 jours ouvrables
DHL Express 14,90 € jusqu’à 10 kg, + 5,00 € par tranche supplémentaire de 10 kg – livraison le jour ouvrable suivant avant 12:00

Livraison en Europe
DHL Express 14,90 € jusqu’à 10 kg, + 5,00 € par tranche supplémentaire de 10 kg – 2–4 jours ouvrables

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Lettonie · Lituanie · Luxembourg · Malte · Autriche · Pologne · Portugal · Roumanie · Suède · Slovaquie
Slovénie · Espagne · République tchèque · Hongrie · Chypre · Suisse · Norvège · Liechtenstein · Islande · Royaume-Uni

 

Livraison dans le monde entier
Les adresses situées en dehors de l’UE et des États de l’AELE ne peuvent pas être livrées via la boutique en ligne. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : shop@drayer.de

Supplément pour colis volumineux
Pour tous les colis d’une longueur supérieure à 100 cm, nous facturons un supplément « colis volumineux » de 20 € par colis pour tous les modes d’expédition. Si votre commande contient un colis volumineux, le supplément est affiché et calculé automatiquement lors du passage en caisse.

Supplément zone éloignée
Pour toutes les adresses de livraison situées dans une zone éloignée DHL, nous facturons un supplément zone éloignée de 25 € par commande pour tous les modes d’expédition. Si votre adresse se trouve dans une zone éloignée DHL, le supplément est affiché et calculé automatiquement lors du passage en caisse.

Supplément de dédouanement
Pour les commandes dont la valeur totale (frais d’expédition inclus) dépasse 1.000 € et destinées à des adresses en dehors de l’UE, nous facturons un supplément de dédouanement de 44,90 € en raison de la déclaration en douane requise.
De plus, la TVA à l’importation et les droits de douane peuvent s’appliquer. Nous n’avons aucune influence sur le montant de ces frais et taxes supplémentaires ; ils sont facturés directement à la livraison par le service de messagerie ou le transporteur.


Les modèles de frais d’expédition indiqués ici s’appliquent aux commandes qui nous parviennent automatiquement via la boutique en ligne, et uniquement sous réserve pour les commandes passées par téléphone ou par e-mail.
Tous les prix indiqués ici incluent la TVA légale.

 

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DRAYER Matériel innovant pour arboriste et cordiste 
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